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1、一、整体的外观形象开店不在大小，但是要商品齐全，摆放整齐，让消费者一目了然，进店就能很容易的找到自己想要买的东西。

2、2、干净卫生，货架无积灰，无过期商品，地面无垃圾。

3、3、门口合理布置，进出方便。

4、二、与消费者进行有效沟通主动介绍一些消费者关心的问题：如：商品价格、生产日期等。

5、2、如果是老顾客又是烟民，可以主动递上一支烟，与他进行交流，他会边选择商品，边品吸香 烟，相信你尊重了他，他会经常光顾此超市。

6、3、主动让出些小便宜，如：主动抹去一些零头。

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